558 873 8730
Habitaciones
Acerca del Hotel
Iberostar Waves Paraíso del Mar es un hotel familiar de playa todo incluido en la Riviera Maya. El complejo de estilo colonial cuenta con una piscina de 1.000 metros de largo, una de las más grandes del destino. Otras instalaciones incluyen un campo de golf de 18 hoyos, un centro de buceo PADI y un spa. En los restaurantes se sirven buffets internacionales, comida mexicana, carne a la parrilla y platillos mediterráneos. Este hotel ofrece una gran variedad de actividades y salones para todo tipo de eventos. Los niños pueden divertirse con las actividades de Star Camp, desarrolladas en base a diferentes tipos de inteligencia y divididas en tres categorías de edad, mientras que los adultos pueden pasar una noche en el club nocturno. Las 388 habitaciones y suites disponen de balcón o terraza y minibar. Hay suites frente al mar. Se proporciona acceso gratuito a las instalaciones y restaurantes del hotel hermano Iberostar Paraíso Beach, ubicado al lado. Un pequeño tren conecta las diferentes áreas del complejo. El complejo está ubicado en Playa Paraíso. El parque de natación Dolphin Discovery se encuentra a 8 kilómetros de distancia en Punta Maroma. El pueblo de Puerto Morelos se encuentra a 16 kilómetros y Playa del Carmen a 21 kilómetros de distancia. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 36 kilómetros de distancia. ***El titular de la reservación debe mostrar identificación oficial con foto. ***A partir del 1 de abril de 2026 será obligatorio mostrar el CURP en el check-in para todos los huéspedes con nacionalidad mexicana. ***Por orden del gobierno local, el hotel cobrará un impuesto de habitación obligatorio por noche, aplicable a huéspedes mayores de 12 años, a pagar directamente en la propiedad: 1 huésped $35.19 MXN; 2 huéspedes $58.65 MXN; 3 huéspedes $76.25 MXN; 4 o más huéspedes $87.98 MXN. ***Política de grupo para estudiantes. El hotel considera que los grupos de estudiantes son huéspedes de entre 16 y 23 años de edad que viajan juntos. Las solicitudes de los grupos de estudiantes y jóvenes serán revisadas caso por caso y requerirán la aprobación previa del hotel antes de ser confirmadas. La edad mínima para registrarse en los hoteles es de 18 años. Para inscribirse se requiere al menos un adulto de 25 años o más por habitación, quien asumirá plena responsabilidad por el comportamiento de los estudiantes. Este acompañante deberá ser el padre o tutor legal o, en el caso de un tercero, deberá presentar documentación legal debidamente firmada por los padres o tutores legales. Si algún huésped se comporta de manera inapropiada, falta de respeto al personal del hotel y/u otros huéspedes, o causa daños físicos a las instalaciones, la Dirección del Hotel se reserva el derecho de expulsar a dicho huésped sin reembolso o devolución de las noches restantes. Además, deberá cubrir gastos por daños físicos a instalaciones, personal y/o invitados. El acceso a la discoteca del hotel se proporciona a los huéspedes mayores de 18 años. La edad legal para beber en México, Jamaica, Brasil y República Dominicana es de 18 años. Las bebidas alcohólicas están disponibles para todos los huéspedes mayores de 18 años. ***Condiciones para reservas individuales y grupos de estudiantes. Las reservas individuales y grupales deben dejar un depósito reembolsable de $200.00 USD por habitación al momento del check-in por cualquier cargo, daño, gasto impagado, pérdida o multa en que los clientes incurran o sean responsables durante su estadía. Si los daños exceden el depósito de $200.00 USD por habitación, el monto total del daño se cargará a la habitación del huésped y se pagará a la salida. Si no se incurre en daños, el depósito será reembolsado al cliente. Política de menores de edad: Todos los clientes menores de 18 años recibirán una pulsera en un color fácilmente identificable. En caso de daño, alteración o mal uso de dicha pulsera, el tutor responsable del menor deberá pagar una multa de $450.00 USD o su equivalente en la moneda nacional al tipo de cambio vigente. La Dirección del Hotel se reserva el derecho de expulsar a cualquier huésped que altere o viole las políticas de Iberostar Hotels and Resorts sin reembolso o devolución de las noches restantes, o de llamar a las autoridades locales si fuera necesario. ***Política de vacaciones de primavera. Iberostar Hotels & Resorts no acepta a nadie que forme parte de un grupo Spring Break (ni grupal ni individual) en ninguna propiedad y durante cualquier época del año. Las vacaciones de primavera se definen como aquellas otorgadas desde la escuela secundaria hasta las personas en edad universitaria que hacen reservaciones juntas ya sea como reservas individuales o grupales. No se permiten grupos sin padres ni acompañantes mayores de 25 años. Iberostar Hotels & Resorts se reserva el derecho de denegar el check-in a cualquier grupo o individuo que pueda definirse como parte de un grupo de Spring Break. ***Bebés (0 - 2.99 años): Los infantes se hospedan gratis y no afectan la ocupación máxima de la habitación; sin embargo, siempre se cobrará la tasa mínima de ocupación contractual de la habitación. ***Cunas: Sujeto a disponibilidad. Se requiere notificación previa por escrito al Departamento de Reservaciones del hotel. ***Beneficios exclusivos de luna de miel para recién casados: Botella de vino espumoso y servicio especial Iberostar; 10% de descuento en servicios de Spa (se requiere reserva previa; no se puede combinar con otras ofertas); upgrade a la siguiente categoría de habitación (sujeto a disponibilidad); y Servicio de Turndown diario. Requisito: Los invitados deben presentar un certificado de matrimonio (válido dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de la boda) al momento del check-in. ***Un mínimo de 10 habitaciones o 20 pasajeros se considera un grupo. Todos los grupos están sujetos a solicitud (“bajo petición”) y requieren un contrato específico. ***Antes de tu viaje, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estadía del país que estás visitando. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las reglas y regulaciones establecidas por el país de destino.
Servicios
Servicios incluidos
- Camastros
- Chapoteadero
- Jacuzzi
- Piscina
- Solárium
- Sombrillas de playa
- Sombrillas
- Toallas
- Parque acuático
- Aeróbicos acuáticos
- Bicicletas
- Carrusel
- Deportes acuáticos no motorizados
- Deportes terrestres
- Futbol
- Gimnasio
- Karaoke
- Ping pong
- Programa de actividades diario
- Sala de lectura
- Salón de juegos
- Spinning
- Teatro
- Tenis
- Tiro con arco
- Voleibol
- Water polo
- Yoga
- Cancha de tenis
- Botones
- Estacionamiento
- Habitaciones para personas con discapacidad
- Internet inalámbrico
- Todo incluido
- Ubicado frente a la playa
- Bar/lounge
- Cafetería
- Restaurante
- Club de niños
- Discoteca para adolescentes
- Espectáculos nocturnos
- Inglés
- Español
- Concierge
- Se aceptan tarjetas de crédito
- Servicio a la habitación
- Servicio de ama de llaves
- Transportación dentro del complejo
Servicios con cargo extra
- Hamam
- Sauna
- Spa
- Catamarán
- Centro de buceo
- Clases de baile
- Deportes acuáticos motorizados
- Equipo para snorkel
- Golf
- Kayaks
- Mesa de tours
- Pilates
- Windsurf
- Servicios médicos
- Servicios de lavandería
- Salones de eventos
- Niñera
- Tiendas
- Traslados al aeropuerto
- Bodas
- Salón de belleza
Restaurantes (6)
- El Mercado
- El Faro
- La Dorada
- Heladería El Puente
- Beach Grill
- Café
Bares (4)
- La Cúpula
- La Perla
- Bar del Teatro
- Beach Grill
Disco & Clubs (1)
- Galaxy
Avisos del Hotel
Actividades Actividades diarias conducidas por animadores. El programa varía diariamente e incluye clases de baile y karaoke para mayores de 18 años.
Deportes acuáticos no motorizados Incluye la primera hora de actividades acuáticas no motorizadas como kayak, snorkel y windsurf. También comprende water polo, aeróbicos acuáticos, básquetbol y voleibol en la piscina, y una clase introductoria de buceo.
Entretenimiento Incluye espectaculares shows nocturnos. El programa varía diariamente.
Habitaciones Incluye las habitaciones de tu elección.
Impuestos y propinas Todos los impuestos y propinas están incluidos.
Alimentos y bebidas Incluye todos los alimentos y bebidas nacionales e internacionales. Comprende desayuno bufet y almuerzo y cena a elegir entre bufet o a la carta. El servicio a la habitación de 11:00 a 23:00 hrs está incluido. También incluye acceso a los restaurantes del Iberostar Waves Paraíso Beach y una reservación en un restaurante a la carta del hotel hermano por cada tres noches de estadía.
Club de niños Star Camp Las actividades en el Campamento Estelar se desarrollaron con base en diferentes tipos de inteligencia. El programa se divide en tres categorías de edad: Mono, de 4 a 6 años; Delfines, de 7 a 12 años; y Águilas, de 13 a 15 años.
Otros Incluye transporte dentro del complejo en trenecito, acceso a internet inalámbrico en el lobby para un dispositivo y acceso a las instalaciones del hotel hermano Iberostar Waves Paraíso Beach.
Deportes en tierra Los deportes en tierra incluyen tenis, tiro con arco y con rifle, voleibol y fútbol de playa, bicicletas, ping pong, petanca, dardos y clases dirigidas de yoga, pilates, zumba, spinning y kick boxing, entre otras.